|
|
|
|
|
|
|
TAKUUHUOLLON MENETTELYOHJEET
1. Takuun kattavuus
Takuu kattaa tuotteissa esiintyvät rakenne-, raaka-aine- ja valmistusviat. Takuu ei kata vikoja, jotka ovat aiheutuneet ulkopuolisista tekijöistä (esim. ulkoisen voiman aiheuttamia vaurioita), huolimattomasta tai virheellisestä käsittelystä tai käytöstä, sivullisen suorittamasta toimenpiteestä, tai luonnollisesta kulumisesta.
2. Tuotteen toimitus
Tuote toimitetaan suoraan maahantuojan takuuhuoltoon, jonka yhteystiedot löytyvät sivun alareunasta. Toimitustapana Matkahuolto.
3. Lähetyksen sisältö
Tuotteen mukaan on liitettävä:
- virhekuvaus, josta ilmenee vian laatu
- tuotteen ostokuitti tai muu tosite, josta ilmenee tuotteen ostopäivä ja -paikka
- asiakkaan yhteystiedot (nimi, osoite ja puhelinnumero)
4. Tuotteen pakkaaminen
Tuote tulee toimittaa takuukorjaukseen huolellisesti pakattuna, riippumatta kuljetustavasta. Näin vältytään mahdollisilta kuljetuksissa sattuvilta vaurioilta, joita takuu ei kata. Kuljetusvaurioiden välttämiseksi tuote ei saa liikkua pakkauksessaan.
Huom! Takuun ehdottomana edellytyksenä on tuotteen mukana toimitettava tuotteen ostokuitti tai muu tosite, josta ilmenee tuotteen ostopäivä ja -paikka. Mikäli sitä ei ole mukana, takuupalautus käsitellään huoltona/korjauksena ja mahdolliset varaosa-, työ- ja toimituskustannukset veloitetaan asiakkaalta.
Takuuhuollon yhteystiedot:
N.S.F. Nordic Sports Finland Oy
Takuuhuolto
Kaupinkatu 16
45130 Kouvola
Puh: 044-5068 220
Fax: 05 - 3781 910
Email: service(at)nordicsports.fi
|
|
|
|
|
